Otetaan rohkea digiloikka Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueella

Sosiaali- ja terveyspalveluihin pääsyn tulee olla jouhevaa ja ihmiset tulee saada oikea-aikaisesti hoitoon. Kehittämällä digitaalisia palveluita Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueella, voimme mahdollistaa tämän toteutumisen. Digitaalisten palveluiden tuoma koko potentiaali on otettava käyttöön ja digitaalista asiointia on kehitettävä rohkeasti ja monipuolisesti. 

Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueella tulee kehittää toimiva digitaalinen asiointialusta, jona esimerkiksi Kansalaisen terveyspalvelu voi toimia. Asioinnin digitaalisesti tulisi onnistua hyvin aina ajanvarauksesta reseptin uusimiseen ja terveydenhuollon ammattilaisen kanssa viestintään ja vastaanottoihin. Digitaalisten palveluiden on oltava toimivia, nopeita ja helposti käytettäviä eri laitteilla. 

Aidosti sähköisesti toimiva ajanvarausjärjestelmä on saatava käyttöön Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueella. Sähköisen ajanvarauksen tulisi toimia joustavasti ja olla asiakkaille saavutettava. Ajanvarausten tekeminen vain soittopyyntöjä jättämällä on kestämätöntä. Sähköinen ajanvarausjärjestelmä on kehitettävä käyttäjäystävälliseksi ja järjestelmän tulee mahdollistaa myös varatun ajan siirtäminen ja peruminen. Tämän lisäksi tekoälyn hyödyntämistä osana ajanvarausten yhteydessä tehtävää hoidontarpeen arviointia on syytä kehittää tehostamaan hoitoon pääsyä. 

Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueella on parannettava perusterveydenhuollossa hoitoon pääsyä myös ottamalla käyttöön hoitajien ja lääkäreiden digiklinikoita ja videovastaanottoja. Digiklinikat ja videovastaanotot voivat merkittävästi tehostaa hoitoon pääsyä samalla tuoden palvelut yhä useampien saataville maantieteellisestä sijainnista riippumatta helpottaen asiointia palveluissa. Tekoälyavusteisten digiklinikoiden avulla voidaan säästää myös sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisten aikaa.

On tärkeää, että digitaalisia palveluita kehitetään käyttäjälähtöisesti ja niiden tulee vastata kasvavaan sosiaali- ja terveyspalveluiden palvelutarpeeseen. Näitä digitaalisia palveluita kehitettäessä on varmistettava, että ne palvelevat mahdollisimman hyvin kaikkia hyvinvointialueen asukkaita. Nyt Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueella on mahdollisuus kehittyä sosiaali- ja terveydenhuollossa edelläkävijäksi digitaalisten palveluiden osalta – otetaan rohkea digiloikka ja kehitetään digitaaliset palvelut tälle vuosikymmenelle.